在雷沃挖掘機上半年的“大事記”里，從產(chǎn)品到服務再到市場，雷沃挖掘機都取得了不凡的成績。在福田雷沃重工“內(nèi)涵增長、結構調整、全球化”的經(jīng)營方針導引下，上半年雷沃挖掘機通過加快新重產(chǎn)品開發(fā)、升級產(chǎn)品質量、創(chuàng)新服務標準等大動作，市場競爭力繼續(xù)快速躍升。

　　加快新重產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品競爭力躍升

　　在新產(chǎn)品研發(fā)方面，堅持“起步即與世界同步”的定位，雷沃挖掘機依托福田雷沃重工歐洲、北京和山東三大研發(fā)中心，面向全球搶占技術和人才制高點，實現(xiàn)了EPC(電控正流量)技術的突破，并開始在中挖、大挖產(chǎn)品上應用，開發(fā)出了以電控為核心、三階段排放發(fā)動機、高可靠性液壓件為核心技術的有競爭力的新產(chǎn)品。

　　雷沃2011款挖掘機就是在此基礎上充分整合全球資源、潛心研制的新一代液壓挖掘機經(jīng)典力作。該款機型是國內(nèi)首家分作業(yè)工況專業(yè)設計、調校的挖掘機產(chǎn)品，超長底盤、超多支重輪、超厚鋼板的設計使其成為國內(nèi)這一領域安全性方面的專家。在中原等地的上市推介會上，2011款雷沃挖掘機憑借其全新產(chǎn)品結構件的可靠性和液壓效能上演了“中國挖掘機第一漂移”，大玩“變形”和“漂移”等高難度動作，將雷沃挖掘機高可靠、高效能、高舒適的核心技術優(yōu)勢展現(xiàn)的淋漓盡致。

　　3年/7000小時引領行業(yè)服務新標準

　　將售后維保期延長至“3年/7000小時”是今年雷沃挖掘機新推出的一項足以引領行業(yè)售后服務新標準的舉措。自2006年切入挖掘機行業(yè)以來，雷沃挖掘機在服務能力、產(chǎn)品支持能力、配件供應能力以及管理能力上均取得了長足的進步。

　　今年雷沃挖掘機又對四大中心——呼叫中心、培訓中心、配件中心與再制造中心集體進行了升級，市場服務網(wǎng)絡更加快速、聯(lián)動、有效。數(shù)據(jù)顯示，雷沃挖掘機的服務半徑已從2010年同期的220KM提升至現(xiàn)在的200KM，雷沃用戶滿意度達到88%，24小時閉環(huán)率達到75%，服務的核心力正在形成。

　　除此之外，雷沃挖掘機上半年還相繼開展了“清涼之夏”客戶走訪活動”、雷沃“3+1”金牌服務等提升售后服務核心競爭力的大型活動。在保證產(chǎn)品品質的基礎上，雷沃挖掘機努力提升售后服務品質，打造國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的服務口碑的決心顯露無疑。

　　中大挖發(fā)力結構調整贏未來

　　對比2010年同期數(shù)據(jù)，上半年雷沃中大型挖掘機的銷售比重占到了總銷售額的31.2%，較去年提高了五個百分點。通過產(chǎn)品結構的調整，雷沃中大型挖掘機逐漸開始發(fā)力。

　　雷沃中小挖長期以來一直占據(jù)雷沃挖掘機產(chǎn)品平臺重心，并在市場上擁有良好的口碑，銷量穩(wěn)居市場前列。但隨著小型挖掘機在市場份額的漸趨穩(wěn)定，雷沃挖掘機利用平臺模塊化建設，不斷優(yōu)化和拓展產(chǎn)品平臺，在目前已形成了的6T、8T、15T、22T、26T等五個主銷平臺的全系列機型基礎上，雷沃挖掘機產(chǎn)品結構進一步向中大挖方向拓展。

　　為確保核心零部件資源受控，雷沃挖掘機積極推動小挖與中大挖供應鏈分線管理。上半年雷沃挖掘機結構件焊接與加工生產(chǎn)線、小挖產(chǎn)品專用生產(chǎn)線和中大挖產(chǎn)品專用生產(chǎn)線三條生產(chǎn)線先后建成正式投入運營，經(jīng)分線技改后達到國際一流水準的生產(chǎn)線，在焊接、加工、精益裝備制造三大核心領域為雷沃挖掘機的品質保證提供了強有力支持。

　　同時雷沃挖掘機還與國際知名電氣、液壓元件供應商建立核心零部件資源的戰(zhàn)略聯(lián)盟，打造高質量低成本的供應鏈體系，搭建起了年產(chǎn)3萬臺的供應鏈綜合保障能力。另外，針對油耗與作業(yè)效率兩大用戶關注點，通過技術質量升級，培育核心能力，雷沃挖掘機的產(chǎn)品結構更具競爭力。

　　“十一五期間，雷沃挖掘機從零起步，實現(xiàn)了小挖的穩(wěn)定發(fā)展，并以其過硬的品質贏得了市場上廣泛的、良好的口碑;十二五期間，雷沃挖掘機將依托中挖電控正流量技術重點發(fā)展中挖，力求全面建立中挖產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)大挖產(chǎn)品突破;十三五期間，雷沃挖掘機將建立國內(nèi)市場領先優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品全系列發(fā)展?！蹦曛猩虅諘?，福田雷沃重工挖掘機事業(yè)部經(jīng)理王偉先與參會的100多名代理商精英暢談雷沃挖掘機的未來。